SAYIN ABONELERİMİZ, 

İZSU Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan İZELMAN ve İZENERJİ şirketleri çalışanlarının bağlı bulunduğu DİSK/Genel-İş Sendikası 1, 2, 3 ve 9 No’lu şubeleri tarafından alınan grev kararı doğrultusunda, 29 Mayıs 2025 Perşembe gününden itibaren sayaç okuma ile açma/kesme işlemleri yapılamamaktadır.

Bu süreçte sayaçların okunamamasından kaynaklı olarak yüksek fatura tutarlarıyla mağduriyet yaşanmaması adına, 30.05.2025 tarihi itibariyle ilgili dönem için; varsa bir önceki yılın aynı ayına ait tüketim, yoksa son 3 dönemin ortalama tüketimi esas alınarak tahmini fatura düzenlenecektir. Geçmişe ait hiç tüketim kaydı bulunmayan aboneler için ise aylık 9 m³ baz alınarak tahakkuk yapılacaktır.

Devam etmekte olan grevin sona ermesi ile birlikte sahada yapılacak ilk fiziki sayaç okumasıyla birlikte gerçek tüketim tutarları tespit edilecek ve bir sonraki faturada düzeltici işlem uygulanacaktır. Bu süreçte sayaç endeksini bildirerek tahmini faturada düzeltme yaptıran abonelerimize herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

Tahmini faturaların fiziki dağıtımı yapılamayacağından, abonelik bilgileri ve telefon numarası güncel olan vatandaşlarımıza SMS yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bilgileri güncel olmayan abonelerimiz, fatura tutarlarını öğrenmek için:

- www.izsu.gov.tr web sitemizden,
- İZSU şubelerinden,
- 185 Çağrı merkezimizden bilgi alabilirler.

Faturaların, belirtilen son ödeme tarihine kadar ödenmesi gerekmektedir. Otomatik ödeme talimatı olan abonelerimizin ise herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.

Ayrıca, tahmini fatura ile sayaçtaki endeks arasında fark bulunan abonelerimiz, www.izsu.gov.tr adresinde yer alan “Sayaç Endeks Bildirimi” alanından sayaçlarının güncel fotoğrafını yükleyerek fatura düzeltme talebinde bulunabilirler.

Anlayışınız için teşekkür ederiz